Es kann vorkommen, dass Veranstaltungen ausfallen oder verschoben werden. Wir bemühen uns immer, Ersatztermine für ausfallende Veranstaltungen zu finden. Dabei bitten wir dich um Geduld: Die Agenturen, Künstler*innen und wir brauchen etwas Zeit, um uns dabei abzustimmen.

Grundsätzlich behält dein Ticket immer seine Gültigkeit: Der Wert verfällt bei einem Ausfall nicht. Bei Veranstaltungen, die ersatzlos abgesagt werden, kannst du dein Ticket direkt dort, wo du es gekauft hast, rückabwickeln. Dies gilt auch, wenn du an einem angebotenen Ersatztermin für eine verschobene Veranstaltung nicht teilnehmen kannst. Wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, wir aber noch nach einem Ersatztermin suchen, bitte wir dich, mit der Rückabwicklung zu warten, bis wir den Ersatztermin bekannt gegeben haben.

Wir können nur Auskunft zu ausfallenden Terminen geben, wenn es sich um Veranstaltungen des Kulturzentrums Pavillon handelt. Auch können wir nur Tickets rückabwickeln, die für unsere eigenen Veranstaltungen über den Ticketanbieter Reservix/ADticket gekauft wurden. Solltest du Tickets bei anderen Veranstaltenden wie bspw. Hannover Concerts, Living Concerts oder Kulturzentrum Faust oder über andere Ticketshops wie bspw. eventim gekauft haben, musst du dich bei Rückfragen an eben diese wenden.

Weitere Infos zur Rückabwicklung findest du in unseren FAQs.

Im Folgenden eine Übersicht aller Ersatztermine sowie der ersatzlos entfallenden Veranstaltungen: